Trung tâm tư vấn trẻ em ở Nhật Bản là cơ quan chuyên môn của địa phương về trẻ em và gia đình. Nhiều người chỉ nghe đến trung tâm này khi nói về bạo hành hoặc tình huống khẩn cấp, nhưng vai trò của trung tâm rộng hơn: tiếp nhận tư vấn về trẻ, gia đình, an toàn, phát triển và môi trường sống tùy trường hợp.
Vì đây là cơ quan có quyền hạn liên quan đến bảo vệ trẻ, gia đình có thể cảm thấy lo. Hiểu đúng vai trò giúp giảm sợ hãi và biết khi nào cần tìm hỗ trợ.
Khi nào nên liên hệ hoặc được giới thiệu
Gia đình có thể được trường, bệnh viện, cơ quan địa phương hoặc dịch vụ hỗ trợ giới thiệu khi có lo ngại về an toàn, chăm sóc, phát triển, hành vi, quan hệ gia đình hoặc nguy cơ trẻ bị tổn hại. Trong tình huống nghi ngờ trẻ đang bị nguy hiểm hoặc bị bạo hành, số 189 là số toàn quốc kết nối đến trung tâm phù hợp.
Nếu gia đình chỉ đang cần tư vấn nuôi con thông thường, địa phương cũng có các quầy tư vấn khác như trung tâm gia đình trẻ em hoặc cơ quan tư vấn nuôi con. Nơi liên hệ đầu tiên có thể khác theo nội dung và mức khẩn cấp.
Gia đình Việt Nam nên hỏi rõ mục đích buổi gặp, ai tham gia, thông tin sẽ được dùng thế nào và có thể cần thông dịch không.
Trung tâm hướng đến quyền lợi và an toàn của trẻ
Khi làm việc với trung tâm, điều quan trọng là nói thật về tình hình của trẻ và gia đình. Nếu có khó khăn kinh tế, kiệt sức chăm sóc, bạo lực, bỏ học, trẻ đi lạc hoặc nguy cơ tự làm đau, hãy nói rõ để được hướng dẫn phù hợp.
Trung tâm không phải là nơi để đe dọa trẻ hoặc đe dọa cha mẹ. Những câu như không nghe lời sẽ bị đưa đi có thể làm trẻ sợ cơ quan hỗ trợ và không dám nói khi cần an toàn.
Nếu có nguy cơ khẩn cấp, cần gọi số khẩn cấp phù hợp hoặc 189 theo hướng dẫn chính thức. Nếu không khẩn cấp, hãy bắt đầu từ cơ quan địa phương, trường hoặc nơi tư vấn gần gia đình.
Nguồn tham khảo
Các nguồn dưới đây được dùng để kiểm tra vai trò trung tâm tư vấn trẻ em, số 189 và các quầy tư vấn tại Nhật Bản.