Trong tình huống khẩn cấp, gia đình có thể không ở cạnh trẻ hoặc không kịp giải thích đầy đủ. Một thẻ thông tin y tế khẩn cấp giúp người hỗ trợ biết điều quan trọng nhất để bảo vệ trẻ.
Thẻ này nên ngắn, dễ đọc và cập nhật. Nó không thay thế hồ sơ y tế đầy đủ.
Ghi thông tin cần cho xử trí ngay
Thẻ có thể ghi tên trẻ, người liên hệ, ngôn ngữ gia đình dùng, chẩn đoán liên quan đến an toàn, thuốc đang dùng, dị ứng, cơn động kinh nếu có, cách trẻ giao tiếp và điều giúp trẻ bình tĩnh. Nếu trẻ có kế hoạch y tế riêng, thẻ nên ghi nơi tìm kế hoạch đó.
Không nên ghi quá nhiều thông tin riêng tư không cần cho tình huống khẩn cấp.
Thông tin nên được viết theo thứ tự ưu tiên. Người hỗ trợ trong tình huống khẩn cấp thường không có thời gian đọc dài. Những mục như dị ứng nặng, thuốc quan trọng, nguy cơ co giật, cách liên hệ phụ huynh và cách trẻ báo đau nên dễ thấy nhất. Nếu trẻ không nói được hoặc dùng AAC, cần ghi rõ cách hiểu tín hiệu của trẻ.
Với trẻ dễ hoảng khi người lạ chạm vào, thẻ có thể ghi cách tiếp cận ngắn: nói chậm, cho trẻ nhìn thẻ hình, tránh nhiều người cùng hỏi, gọi người liên hệ sớm. Những chi tiết này giúp xử trí y tế và hỗ trợ cảm xúc đi cùng nhau.
Làm nhiều bản cho các nơi quan trọng
Gia đình có thể để thẻ trong cặp, ví, túi thuốc, trường học hoặc trung tâm, tùy mức cần thiết. Người lớn liên quan cần biết thẻ nằm ở đâu và khi nào dùng.
Nếu gia đình sống tại Nhật Bản, có thể cân nhắc ghi thông tin chính bằng tiếng Nhật đơn giản và tiếng Việt để cả gia đình lẫn người địa phương hiểu.
Ở trường hoặc dịch vụ sau giờ học, thẻ cần đi cùng quy trình rõ: ai xem thẻ, ai gọi phụ huynh, ai đi cùng trẻ, và khi nào gọi cấp cứu. Nếu chỉ có thẻ nhưng người lớn không biết dùng, thông tin vẫn có thể bị bỏ lỡ. Gia đình nên xác nhận định kỳ rằng giáo viên hoặc người phụ trách biết thẻ ở đâu.
Khi đi du lịch, về Việt Nam, tham gia dã ngoại hoặc ở nhà người thân, có thể cần bản rút gọn khác. Mỗi nơi không cần toàn bộ hồ sơ, nhưng cần đủ thông tin để bảo vệ trẻ trong vài phút đầu.
Cập nhật định kỳ
Thẻ cần được sửa khi đổi số điện thoại, thuốc, dị ứng, bác sĩ hoặc cách giao tiếp của trẻ. Một thẻ cũ có thể gây hiểu nhầm trong tình huống khẩn cấp.
Thông tin khẩn cấp tốt là thông tin vừa đủ, đúng lúc và bảo vệ quyền riêng tư của trẻ.
Bảo vệ quyền riêng tư của trẻ
Thẻ khẩn cấp chứa thông tin nhạy cảm. Gia đình nên cân nhắc phần nào thật sự cần ghi trên thẻ mang theo hằng ngày, phần nào chỉ nên nằm trong hồ sơ đầy đủ ở trường hoặc cơ sở y tế. Ví dụ, người hỗ trợ có thể cần biết trẻ có dị ứng nặng, nhưng không nhất thiết cần biết toàn bộ lịch sử đánh giá phát triển.
Với trẻ lớn hơn, nên giải thích thẻ dùng để làm gì và ai có thể xem. Nếu trẻ có thể tham gia, hãy hỏi trẻ muốn thẻ được cất ở đâu hoặc cách giới thiệu thẻ với giáo viên. Thẻ khẩn cấp bảo vệ trẻ tốt hơn khi trẻ không cảm thấy thông tin của mình bị phơi bày tùy tiện.
Kiểm tra thẻ bằng tình huống giả định
Gia đình có thể tự hỏi: nếu hôm nay trẻ bị đau ở trường, người lớn có tìm được số liên hệ không; nếu trẻ không nói được, họ có biết trẻ dùng cách nào để báo đau không; nếu trẻ có dị ứng, thông tin có đủ rõ không. Những câu hỏi giả định giúp phát hiện thiếu sót trước khi có sự cố.
Một thẻ tốt thường ngắn, rõ và được thử qua suy nghĩ thực tế. Không cần thiết kế cầu kỳ. Điều quan trọng là người cần giúp trẻ có thể đọc nhanh, hiểu đúng và hành động an toàn.
Không để thẻ thay cho trao đổi trực tiếp
Thẻ khẩn cấp rất hữu ích, nhưng người lớn phụ trách trẻ vẫn cần được trao đổi trước. Giáo viên, người đưa đón, người thân hoặc nhân viên hoạt động cộng đồng nên biết những điểm quan trọng nhất và biết khi nào cần mở thẻ. Nếu chỉ nhét thẻ vào cặp mà không ai biết, thẻ có thể không được dùng đúng lúc.
Gia đình có thể xem thẻ như phần rút gọn của một kế hoạch an toàn rộng hơn. Kế hoạch đó gồm thông tin y tế, cách giao tiếp, người liên hệ và quy trình phản ứng. Khi thẻ và người lớn quanh trẻ cùng được chuẩn bị, khả năng bảo vệ trẻ trong tình huống bất ngờ sẽ cao hơn.
Nguồn tham khảo
Các nguồn dưới đây được dùng để kiểm tra chuẩn bị y tế khẩn cấp và bảo vệ dữ liệu cá nhân.